El Desarrollo Organizacional Como Proceso

Cuando se habla de procesos se refiere al conjunto de actividades que llevan a un fin determinado, esto se encuentra estrechamente relacionado con el desarrollo organizacional porque es un cambio planificado que se aplica a las empresas para tener mejores resultados. El desarrollo organizacional es una respuesta a los cambios y es, a su vez, un proceso que estimula el cambio organizacional planificado. Todo ello para alcanzar las metas propuestas en la organización; para que el desarrollo organizacional se pueda realizar con éxito debe pasar por cuatro etapas muy importantes:

             1^ero. Recolección y análisis de datos. Determinación de los datos necesarios y los métodos útiles para recolectarlos dentro de la empresa. La recolección y el análisis de datos es una de las actividades más difíciles del Desarrollo Organizacional. Incluye técnicas y métodos para describir el sistema organizacional y las relaciones entre sus elementos o subsistemas, así como los modos de identificar problemas y temas importantes.

2^do. Diagnóstico organizacional. Del análisis de los datos recogidos se pasa a la interpretación y al diagnóstico para identificar preocupaciones y problemas y sus consecuencias, establecer prioridades, metas y objetivos. En el diagnóstico se verifican las estrategias alternativas y los planes para implementarlas.

3^ero. Acción de intervención. Fase de implementación del proceso de Desarrollo Organizacional. La acción de intervención es la fase de acción planeada en el proceso de Desarrollo Organizacional que sigue a la fase de diagnóstico. En la fase de acción se selecciona la intervención más apropiada para solucionar un problema organizacional particular. La acción de intervención no es la fase final del Desarrollo Organizacional, puesto que éste es continuo. La intervención puede efectuarse mediante diversas técnicas.

4^to. Evaluación. Etapa final del proceso que funciona como circuito cerrado. El resultado de la evaluación implica modificación del diagnóstico, lo cual conduce a nuevos inventarios, nueva planeación, nueva implementación, y así sucesivamente. Esto otorga al proceso su propia dinámica, que le permite desarrollarse sin intervención externa.

            Sin embargo, hay que resaltar que no es suficiente contar con estas cuatro etapas para lograr las metas, sino que se debe contar con un recurso humano preparado para cualquier tipo de cambio que ocurra de improvisto para lograr solventar dichos inconvenientes.

Realizado por:
Maria V. Marcano V.